A menudo escuchamos la frase ‘el cliente siempre tiene la razón‘, unas palabras que se atribuyen a Harry Gordon Selfridge, fundador de la cadena de grandes almacenes Selfridge y que hacen referencia a que el cliente, en caso de opinión o queja, lo tiene todo de cara. Pero… ¿es esto…
Ahora puedes leer el artículo de Cabronazi sobre Clientes que hicieron gala de su falta de respeto.
